データ復旧・納品までの流れ
故障したハードディスクやPCからのデータの復旧、修復、リカバリ、救済までの流れをご説明いたします。■送付の場合
1.発送データの取り出せなくなったパソコン本体か、ハードディスクまたはメディアそのものをデアプランまでお送り下さい。
発送先は、お問い合わせ頂いた際に返信しましたメールに記載されています。
送料につきましては恐れ入りますが元払いにてお願いいたします。
2.到着、診断、お見積もり
到着後診断させていただき、ハードディスクやメディアからのデータの取出が可能であるか?可能である場合、ハードディスクやメディアから取り出せるデータのリストとお見積もりをメールかFAXにてご連絡させていただきます。
3.データ復旧・リカバリ・修復・救済
可能な限りの手段にてハードディスクやメディアからのデータを取り出し、DVD-Rなどにバックアップします。
4.発送・納品
お預かりしたパソコンやハードディスク、メディア等とバックアップしましたDVD-Rをお客様に送料元払いにて発送させていただきます。
お支払いは同封させていただきましたご請求明細書にて、後日銀行にお振込ください。
安心の後払いです。
■訪問の場合
デスクトップパソコンなどのように取り外しに困難な場合などは、こちらからお客様宅へ出張訪問させていただき、本体または取り出したハードディスクをお預かりして診断させていただきます。1.訪問・診断・お預かり
お客様のお宅へ直接出張訪問させていただき、その場で簡単な診断を行った上で、本体または取り出したハードディスクをお預かりさせていただきます。
遠隔地の場合は、出張費の実費を頂戴させていただきます。
また、システムのリカバリをご希望の場合は別途料金を頂戴させていただきますのでご了承ください。
※出張可能地域:
新潟県、長野県、富山県、山梨県、群馬県、埼玉県、東京都。
上記の地域は全域出張可能です。
なお、上記のうち、新潟県上越地方・中越地方、長野県北信地域・東信地域・中信地域、富山県西部(朝日町から富山市まで)の地域では、出張費は無料です。
石川県、山形県、福島県、静岡県、岐阜県、神奈川県、栃木県、茨城県、千葉県。
上記の地域は一部を除き出張可能です。
2.診断、お見積もり
詳細な診断を行い、ハードディスクやメディアからのデータの取出が可能であるか?可能である場合、ハードディスクやメディアから取り出せるデータのリストとお見積もりをメールかFAXにてご連絡させていただきます。
3.データ復旧・リカバリ・修復・救済
可能な限りの手段にてハードディスクやメディアからのデータを取り出し、DVD-Rなどにバックアップします。
4.納品
お客様のお宅へ直接納品に伺い、パソコンであれば設置させていただき、ハードディスク本体であればパソコン本体に戻させていただきます。
お支払いはその場で現金か、後日の銀行振込で結構です。